Processus de plainte du programme PSO

Pour obtenir du soutien, il est possible de contacter le Conseil des patients, des clients et des familles en appelant le 705-549-3181 et en demandant le poste 2181 (pour parler à Helen)

Jessie Daniel 705-549-3131 poste 2894 ou Melissa Moreau poste 2021 Vous pouvez également contacter le responsable de l’endroit où vous recevez votre traitement.

Faites-nous part de vos commentaires

Faites-nous part de vos commentaires sur votre expérience avec PSO en utilisant notre formulaire de contact.

Demande de changement de thérapeute

L’option de changer de clinicien peut être disponible.

Préoccupation concernant un service PSO

Parlez-en à un clinicien de PSO. D’autres services peuvent être offerts selon les préférences du client.

Dans la mesure du possible, on encourage les clients à faire part de leurs préoccupations au clinicien par téléphone, par courriel ou lors de leur prochain rendez-vous.

Contacter l’Ordre professionnel

En cas de problèmes éthiques liés aux soins, les clients peuvent contacter l’ordre professionnel de leur thérapeute. Demandez au clinicien ou à son responsable de vous donner les coordonnées.

Si vous souhaitez faire remonter votre préoccupation ou votre plainte, contactez Jessica Ariss (directrice de PSO) au : 705-549-3181 poste 2212